เอกสารกฎและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน wink24

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วนก่อนใช้งาน wink24 การสมัครสมาชิกและการใช้บริการใดๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว

สิ่งที่ควรรู้ก่อนใช้งาน wink24

ข้อกำหนดหลักที่สมาชิกทุกคนควรเข้าใจก่อนเริ่มใช้บริการ

อายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์

ผู้ใช้งาน wink24 ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เราตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC อย่างเคร่งครัดเพื่อปกป้องผู้เยาว์

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับบัญชีทันที

ฝาก-ถอนตามชื่อบัญชีจริง

ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ wink24 เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงิน

โบนัสมีเงื่อนไข Turnover

โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) ที่กำหนดไว้ชัดเจน ต้องทำครบก่อนถอนเงิน อ่านเงื่อนไขแต่ละโปรก่อนรับเสมอ

ข้อมูลส่วนตัวได้รับการคุ้มครอง

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลสมาชิกให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

เงื่อนไขอาจปรับปรุงได้

wink24 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

1การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าใช้งาน เข้าสู่ระบบ สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม wink24 ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทั้งหมดแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้งานและ wink24 โดยครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

หมายเหตุ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสาร การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้งาน wink24 ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

  • มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
  • มีสัญชาติไทยหรืออาศัยอยู่ในประเทศไทย
  • มีบัญชีธนาคารที่ออกโดยธนาคารในประเทศไทย หรือบัญชี TrueMoney Wallet ที่ยืนยันตัวตนแล้ว
  • ไม่เคยถูก wink24 ระงับบัญชีมาก่อนโดยไม่มีการยกเลิกโทษ
  • ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
สำคัญ: wink24 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย

3การสมัครและจัดการบัญชีสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น ไม่ว่าจะสมัครในชื่อตนเอง ชื่อผู้อื่น หรือใช้อีเมล เบอร์โทร หรืออุปกรณ์เดิม การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและริบยอดเงินคงเหลือ

สมาชิกมีหน้าที่:

  • รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่น
  • ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
  • แจ้ง wink24 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องอยู่เสมอ

wink24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น หรือจากการใช้งานอุปกรณ์สาธารณะโดยไม่ออกจากระบบ

4การฝากเงินและถอนเงิน

wink24 รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking ของธนาคารไทยทุกแห่งหลัก, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และการโอนเงินผ่านธนาคาร โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

  • ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง
  • ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ wink24 ทุกครั้ง
  • ถอนขั้นต่ำตามที่กำหนดในหน้าถอนเงิน โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ 200 บาท
  • การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5–30 นาทีในเวลาทำการ
  • wink24 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
ข้อควรระวัง: หากชื่อบัญชีที่โอนเงินเข้ามาไม่ตรงกับชื่อสมาชิก เงินอาจถูกตีกลับและอาจมีค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้น wink24 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากความผิดพลาดของสมาชิก

wink24 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินในส่วนของแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง

5โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทุกประเภทที่ wink24 มอบให้มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ เงื่อนไขทั่วไปมีดังนี้:

  • โบนัสมีเงื่อนไข Turnover (การหมุนเวียน) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน โดยทั่วไปอยู่ที่ 20–50 เท่าของโบนัส
  • โบนัสบางประเภทกำหนดเกมที่ใช้ได้และไม่ได้ เช่น เกมบางเกมอาจไม่นับ Turnover 100%
  • ห้ามรับโบนัสเดิมซ้ำซ้อน หรือสร้างบัญชีใหม่เพื่อรับโบนัสใหม่
  • โบนัสต้อนรับใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี 1 IP address และ 1 อุปกรณ์
  • wink24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้วิธีที่ผิดเงื่อนไข
เคล็ดลับ: ก่อนรับโบนัสทุกครั้ง ลองคำนวณ Turnover ที่ต้องทำดูก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะกับรูปแบบการเล่นของคุณ

6กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม

การเดิมพันทุกรูปแบบบน wink24 ไม่ว่าจะเป็นสล็อต คาสิโนสด หรือกีฬา ผลที่ได้จะเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์หรือขอคืนเงินได้ เว้นแต่จะเกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน

  • ผลลัพธ์ของเกมสล็อตและเกมคาสิโนสร้างโดย RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง ไม่สามารถแทรกแซงหรือทำนายได้
  • หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหายระหว่างเล่น ผลที่ระบบบันทึกไว้จะถือเป็นผลที่สมบูรณ์
  • ห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติ (Bot) หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อช่วยเดิมพัน
  • การร่วมมือระหว่างผู้เล่นในเกมไพ่หรือเกมที่เกี่ยวข้องเพื่อโกงระบบถือเป็นการละเมิดร้ายแรง
  • wink24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดด้านอัตราต่อรองหรือราคาที่ผิดพลาด

7พฤติกรรมที่ต้องห้าม

wink24 ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้งานกระทำการดังต่อไปนี้ภายใต้ข้อกำหนดนี้:

  • ฉ้อโกง ปลอมแปลง หรือให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือทำธุรกรรม
  • ใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
  • ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • แฮก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือบั๊กของเกมเพื่อผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
  • คุกคาม ดูถูก หรือทำร้ายผู้ใช้งานอื่นหรือเจ้าหน้าที่ของ wink24

การฝ่าฝืนข้อห้ามใดๆ ข้างต้น wink24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและยึดยอดเงินคงเหลือ รวมถึงดำเนินการทางกฎหมายหากเห็นสมควร

8การระงับและปิดบัญชี

สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชทในแอป ก่อนปิดบัญชี ควรตรวจสอบว่าได้ถอนเงินคงเหลือออกมาครบถ้วนแล้ว

wink24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้ในกรณีต่อไปนี้:

  • พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ
  • มีพฤติกรรมฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • ผู้ใช้งานขอใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion ด้วยตนเอง
  • บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือนติดต่อกัน

9การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

wink24 ใส่ใจสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราจัดเตรียมเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ได้แก่:

  • การตั้งวงเงินฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
  • การตั้งเวลาเล่นและการแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเกินกำหนด
  • Self-Exclusion ชั่วคราวหรือถาวรตามความต้องการ
  • การส่งต่อไปยังองค์กรช่วยเหลือด้านการพนันติดหากต้องการ

หากคุณหรือคนรอบข้างรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มเป็นปัญหา กรุณาติดต่อทีมงาน wink24 เพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

wink24 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงักตลอดเวลา wink24 ไม่รับผิดชอบต่อ:

  • ความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ
  • ความสูญเสียที่เกิดจากการขัดข้องของอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้
  • ความสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
  • การตัดสินใจเดิมพันที่ผู้ใช้กระทำด้วยตนเอง
สำคัญ: การเดิมพันมีความเสี่ยง คุณอาจได้รับเงินคืนน้อยกว่าที่ลงทุนไป wink24 ไม่มีการรับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนใดๆ ทั้งสิ้น

11ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อ และสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม wink24 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้รับการคุ้มครอง ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง จัดจำหน่าย หรือใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก wink24

12การติดต่อและการร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ wink24 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทาง:

  • แชทสดในแอป wink24 ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected]

wink24 จะพยายามตอบสนองต่อการร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมง และแก้ไขปัญหาภายในระยะเวลาที่เหมาะสม กรุณาเตรียมข้อมูลบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ครบถ้วนเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ

ข้อเตือนใจ: การเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หลัก กรุณาเล่นในขอบเขตที่คุณรับได้และไม่ส่งผลกระทบต่อการดำรงชีวิต

อ่านเงื่อนไขครบแล้ว พร้อมสมัครสมาชิกได้เลย

เราโปร่งใสในทุกข้อกำหนด เพื่อให้คุณใช้งาน wink24 ได้อย่างมั่นใจและสนุกโดยไม่มีข้อสงสัย